Rotulacam
Nuestra garantía, por escrito.
En este ramo casi nadie pone la garantía por escrito. Nosotros sí, con plazos, alcances y exclusiones claras — para que sepas exactamente qué cubrimos antes de contratar, no después de un problema.
Garantía de instalación
12 meses
Responde por nuestro trabajo: burbujas, arrugas, levantamiento de bordes o desprendimiento del vinil sobre superficie en buen estado.
Qué hacemos: Reinstalamos la zona afectada sin costo, material y mano de obra incluidos.
Garantía de material
La del fabricante
Tu cotización especifica el vinil exacto —marca, línea y calibre— y su vida útil según la ficha técnica del fabricante. Va desde 6 meses en viniles de corta duración hasta más de 5 años en fundidos de larga duración.
Qué hacemos: Si el material falla dentro de su vida útil declarada, gestionamos el reclamo con el fabricante y reponemos la instalación.
Garantía de pintura
Al retirar
Si al retirar un vinil instalado por nosotros la pintura original en buen estado sufre daño atribuible a la instalación o al retiro, respondemos.
Qué hacemos: Cubrimos la reparación de la zona afectada. Antes de instalar documentamos fotográficamente el estado de la carrocería, para que quede claro qué había antes y qué es responsabilidad nuestra.
Cómo se hace válida
Una garantía sin procedimiento es un adorno. Este es el nuestro.
- 1
Mándanos fotos
Por WhatsApp, al mismo número donde cotizaste. Fotos de la zona afectada y del número de unidad.
- 2
Te respondemos en 48 h hábiles
Te decimos si procede y bajo cuál de las tres coberturas. Si no procede, te explicamos por qué.
- 3
Reparación en ≤ 10 días
Si procede, agendamos la reparación dentro de los 10 días hábiles siguientes, en la ciudad donde esté la unidad.
Qué no cubre
Lo publicamos porque una garantía sin exclusiones no es una garantía: es un eslogan.
- Daño físico, vandalismo, colisión o siniestro.
- Lavado a presión directa sobre los bordes del vinil durante las primeras 72 horas.
- Superficies con pintura dañada, repintada, oxidada o con desprendimientos previos, asentadas en la inspección de recepción.
- Uso de solventes, ceras abrasivas o químicos corrosivos sobre el vinil.
- Intervención, retiro o reparación por parte de terceros.
- Desgaste natural del material una vez cumplida la vida útil declarada por el fabricante.
¿Tienes un trabajo con nosotros y algo no salió bien?
Escríbenos con las fotos. Preferimos repararlo a que quede así.
Vigente desde el 26 de julio de 2026. Los términos aplicables a tu proyecto son los vigentes a la fecha de tu cotización y quedan asentados por escrito en ella.